Win back acquisitie

Verloren offertes, weggelopen klanten, bedrijven die worden overgenomen. Allemaal redenen om juist deze bedrijven na een tijdje weer eens te benaderen. Heeft u geen tijd hiervoor? Laat het ons dan doen. Wij doen dit graag en weten ook exact hoe wij uw klanten weer terug kunnen winnen.

Inzicht in verbeteringen

Als u in gesprek gaat met potentiële prospects waarbij u de offerte heeft verloren, kunt u leren van uw doelgroep. Door in gesprek te gaan, komt u erachter op basis van welke redenen een prospect een keuze maakt. Welke factoren spelen een rol in dit proces? Wat was uw rol in dit proces? Wat kunt u de volgende keer beter doen? Op die manier leert u en stelt u uw organisatie in de gelegenheid om te groeien.

Klanten die na jarenlange trouwheid overstappen naar een andere partij. Waarom? Wat is de reden geweest? De meeste bedrijven weten niet wat de reden is dat een klant overstapt naar een concurrent. Er wordt ook bijna nooit naar gevraagd. Jammer.

Hoe kan het anders?

Wij gaan in gesprek met uw verloren prospects en verloren klanten. Wij luisteren naar hun verhaal, wij stellen de juiste vragen, gaan een gesprek op niveau aan met deze personen en wij weten de achterliggende redenen te achterhalen. En nog belangrijker, wij weten deze verloren prospects en klanten terug te winnen voor uw organisatie.

Wij zien regelmatig dat er helemaal niets meer wordt gedaan met verloren offertes of weggelopen klanten. Het is onze aard dat als wij worden afgewezen, wij terugkruipen in onze schulp en de situatie laten voor wat het is. Het is juist een erg krachtige salestool om te vragen naar wát er nu precies mis is gegaan en wat u ervoor zou moeten doen om uw klant terug te winnen.

Ja, ik wil graag verloren prospects of verloren klanten terugwinnen. Neem dan nu contact met ons op.