Onze enthousiaste verkooptrainer aan het woord

In de beginjaren 90 - na vijftien jaar verkoop- en managementervaring in de ICT branche - vond ik het wel tijd voor wat anders. Maar ja, wat? Op dat moment werd ik gebeld door een goede vriend en oud collega, ik ben er dan ook van overtuigd dat toeval niet bestaat! De snel groeiende organisatie waar hij werkte was op zoek naar een verantwoorde manier om uit te breiden met zelfstandige (ondernemers) commerciële trainers. Mijn vrouw zei direct: “Dat moet je doen, dat is je op ‘t lijf geschreven!”. Ik ben er heel snel achter gekomen dat dit eigenlijk al jaren (onbewust) de rode draad in mijn leven is. Het trainen en coachen van allerlei mensen is mijn lust en mijn leven.

De vijftien jaar dat ik verbonden was aan Kenneth Smit Training gaf ruim voldoende kennis en ervaring om van deze uitdaging een succes te maken. Wat ik erg belangrijk vind als ik mensen coach en train, is dat ik ze niet een kunstje leer. Authenticiteit staat voor mij voorop en dus ben ik continue bezig om de mensen bewust te maken van hun huidige gedrag en ze ervan te overtuigen van het feit dat ander gedrag meer resultaat of een beter gevoel oplevert. Ik doe dat met veel enthousiasme en met respect voor de mens. Ik doe het werk zo graag, dat het voor mij min of meer voelt als het uitvoeren van een hobby.

Mijn motto is: “wees vooral jezelf”. Ik heb dan ook geconstateerd, dat wanneer je als coach/ trainer handelt zoals ik hiervoor heb beschreven, je klanten zich voor je openstellen en bij je aansluiten. Als de mens dan ook nog in staat is om zijn/haar gedragsverandering te continueren, dan komt het resultaat vanzelf. Bij Lagosto geven wij niet alleen vaardigheidstrainingen, maar zijn wij ook sterk betrokken bij het veranderproces nadien. Zo adviseren wij altijd een training te combineren met een deel coaching. Juist ook om de motivatie en het enthousiasme van de mensen op peil te houden.

Roberto persoonlijk leren kennen?